sujet Re: Commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande forfait mobile

Musca3 — Tue, 13 Feb 2024 10:20:36 GMT

Bonjour, ma fille a passé commande d’un forfait mobile sosh mais n’a pas reçu de confirmation par mail.

Musca3 — Tue, 13 Feb 2024 10:40:03 GMT

Mail de confirmation non reçu par ma fille. Comment vérifier que la commande de forfait est validée ?

Eugénie_M — Thu, 15 Feb 2024 09:30:39 GMT

Bonjour @Musca3,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et vous remercie de votre confiance.

Je suis navrée du délai de réponse anormalement long.

Afin de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, référence de commande, adresse postale complète).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Eugénie