sujet Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

lnathalie — Fri, 16 Feb 2024 11:31:38 GMT

Comme bon nombre d'entre vous à priori, les bons services de la poste ne m'ont pas livré ma carte SIM. Portabilité faite hier et donc plus de téléphone, pour travailler c'est formidable.

Bien entendu aucun service par téléphone ni par mail et ce robot de M.... j'ai juste envie de l'insulter.

Ca tourne en boucle constamment.

J'aimerais recommander une carte SIM - 10 € soyons fous. Et bien non ce n'est pas possible, le service n'est pas disponible.

Formidable expérience chez SOSH ! c'est catastrophique.

Des solutions ?????? au secours !

Nathalie,

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

Johann 67 — Fri, 16 Feb 2024 11:55:46 GMT

Salut @lnathalie

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi

rend leurs une visite .

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

lnathalie — Fri, 16 Feb 2024 11:59:05 GMT

Bonjour, c'est compliqué avec mon travail, j'avais pris RdV pour ce midi mais impossible de me libérer. je suis coincée. j'ai voulu recommander une carte sim via le robot mais le service n'est pas disponible. Je ne suis pas à 10 € près si vous pouviez m'en renvoyer une svp

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

ziv — Fri, 16 Feb 2024 12:00:09 GMT

Bonjour,

"pour travailler" ? Les abonnements Sosh n'ont pas vocation à être utilisés professionnellement.

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

lnathalie — Fri, 16 Feb 2024 12:01:16 GMT

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

lnathalie — Fri, 16 Feb 2024 12:02:18 GMT

Aucun rapport, je travaille avec mon portable personnel. pourquoi cette remarque inappropriée ?

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

ziv — Fri, 16 Feb 2024 12:06:30 GMT

Alors, moi, non, je ne suis pas en mesure de faire quoique ce soit, je suis un client ordinaire.

La remarque est en rapport avec les CGA, et le fait que les gens qui utilisent leur mobile en tant qu'outil de travail ont des exigences qui vont bien au delà de ce que Sosh peut offrir.

Re: CARTE SIM NON RECUE ET TELEPHONE COUPE

Maryline_G — Mon, 19 Feb 2024 18:46:51 GMT

Bonsoir @lnathalie,

Avez-vous trouvé une solution depuis vos messages sur notre forum ?

Si ce n'est le cas je vous invite à me confier vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) en privé pour que nous prenions ensemble les dispositions nécessaires pour renouveler votre carte sim.

Maryline