sujet Re: Ma carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Ma carte sim

Kiki103 — Thu, 01 Aug 2024 16:18:22 GMT

Je ne reçois pas ma carte sim je comprend pas

[EDIT: @Kiki103 un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

Re: Ma carte sim

Anonymous — Thu, 01 Aug 2024 16:37:39 GMT

Bonjour pour commencer (la base)

Une nouvelle ligne ou un renouvellement ?

Re : Je ne reçois pas ma carte sim je comprend pas

Stéphane_R — Fri, 02 Aug 2024 12:25:56 GMT

Bonjour @Kiki103,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je suis navré que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM.

Rassurez-vous, je suis maintenant là pour vous accompagner ☺

Afin que j'accède à votre dossier, et pour comprendre pourquoi vous ne l'avez pas reçue, pourriez-vous me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile concerné ?

Cliquez simplement ici :

Pouvez-vous également me préciser si votre demande concerne une ouverture de ligne ou un simple renouvellement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane