sujet oublie code promotionnel dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

oublie code promotionnel

ana38 — Tue, 27 Mar 2018 20:29:32 GMT

Bonjour alors voila j’ai oublié de renseigner un code promo pour une nouvelle abonnement , comment faire ?

Je suis nouveau ducoup je ne maitrise pas tres bien le site,

dans une rubrique ils me disent :

Contactez un conseiller en cliquant sur la vignette en bas de page. Le conseiller vous appliquera la remise si vous êtes éligible.

( Voici le lien : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483?device-view=desktop )

lorsque je clique sur la vignette je n'arrive pas a joindre de conseiller, es ce que quelqu'un sait ou je dois aller ,ou ce que je dois faire ?

Merci.

Re: oublie code promotionnel

stephrem — Tue, 27 Mar 2018 20:45:07 GMT

Bonjour @ana38

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait
 
 Ensuite cliquez sur gérer un forfait
 
 ensuite cliquez sur le forfait concerné 
 
et après sur la fenêtre
 
 chatter avec un conseiller.

Re: oublie code promotionnel

ana38 — Tue, 27 Mar 2018 20:52:57 GMT

Je te remercie de m'avoir indiqué le bon chemin,

je renvois un message demain pour dire si mon probleme a été resolu,

Merci encore.