sujet Re: Click & Collect dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Click & Collect

Patou29 — Tue, 15 Oct 2024 14:28:16 GMT

Bonjour à tous, tout nouveau dans cette communauté, j'aurai voulu savoir dans le cas du click & collect si on peut vraiment régler en boutique orange au moment de la récupération? Merci pour votre réponse!

Re: Click & Collect

stephrem85 — Tue, 15 Oct 2024 14:30:25 GMT

Bonjour @Patou29

bienvenue sur le forum.

pour votre question la réponse est oui.

Re: Click & Collect

Patou29 — Tue, 15 Oct 2024 14:42:56 GMT

Merci stephrem85 pour votre réponse, car j'ai pu constater que certains avaient eu des soucis à ce sujet!

Re: Click & Collect

stephrem85 — Tue, 15 Oct 2024 14:47:21 GMT

il y a eu des souci si en boutique ils ne se connectent pas à votre espace client pour avoir le bon tarif que vous voyez sur sosh.
Normalement ça passe.

Re: Click & Collect

Patou29 — Tue, 15 Oct 2024 14:57:01 GMT

Ok merci! d'ou l'intérêt également de présenter en plus le mail de confirmation de Sosh?

Re: Click & Collect

stephrem85 — Tue, 15 Oct 2024 15:02:00 GMT

Oui il vaut mieux.

Re: Click & Collect

Patou29 — Tue, 15 Oct 2024 15:16:35 GMT

Et pour la configuration par le conseiller en boutique, c'est possible? (je ne suis toujours pas passé au smartphone, actuellement Nokia C2-05) il y a bien un supplément?

Re: Click & Collect

stephrem85 — Tue, 15 Oct 2024 15:25:54 GMT

Ça je ne sais pas mais je pense en effet que c’est payant.

Re: Click & Collect

Morgane_M — Tue, 15 Oct 2024 16:29:53 GMT

Bonjour @Patou29,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

En boutique Orange, deux configurations sont proposées :

👉 Configuration flash à 9€ qui propose de mettre en route le mobile et de transférer les contacts.

👉 Configuration experte à 24€ qui propose de transférer toutes les données.

Vous retrouverez le détail depuis ce lien : Nos solutions en boutique pour l’usage de votre mobile (orange.fr)

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

Re: Click & Collect

Patou29 — Tue, 15 Oct 2024 16:48:24 GMT

Merci beaucoup pour cette précision, bonne soirée!