sujet Re: Retard carte SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retard carte SIM

GS14 — Thu, 29 Mar 2018 13:42:03 GMT

Bonjour,

Suite à la perte de mon mobile, j'ai effectué un renouvellement de carte SIM le mercredi 21/03. Le téléopérateur ainsi que les infos du site internet annoncent une livraison sous 5 jours ("voire moins" selon le téléopérateur).

Nous sommes le jeudi 29/03 et pas le moindre signe de la carte SIM.

J'ai contacté un téléopérateur le 27 pour avoir la confirmation que ma demande a été prise en compte. C'est le cas et la carte est "partie" le vendredi 23 (commande le 21, départ le 23...) à la bonne adresse.

Pourquoi annoncer une livraison sous 5 jours alors que cela vous est totalement impossible ?!

Cdt.

Re: Retard carte SIM

stephrem — Thu, 29 Mar 2018 14:37:53 GMT

Bonjour @GS14

C’est en jours ouvrés.

Re: Retard carte SIM

GS14 — Thu, 29 Mar 2018 15:05:39 GMT

Quand bien même, la carte SIM reste en retard -> commande le mercredi, reception (PEUT ETRE) le vendredi de la semaine suivante.

Re: Retard carte SIM

stephrem — Thu, 29 Mar 2018 16:14:11 GMT

Vous pouvez tenter d’aller en boutique orange pour obtenir une carte sim en sachant que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus.