sujet commande fibre dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

commande fibre

lola30 — Mon, 10 Feb 2025 11:36:27 GMT

annuler une commande fibre

[EDIT @ lola30: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

Re: Rétractation sur commande en cours

labougeotte — Mon, 10 Feb 2025 11:42:56 GMT

Bonjour @lola30

Message déplacé : ne pas multiposter.

Re : Rétractation sur commande en cours

Patricia_P — Mon, 10 Feb 2025 11:52:14 GMT

Bonjour @lola30,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rétractation sur commande en cours

lola30 — Mon, 10 Feb 2025 11:58:31 GMT

bonjour a toutes et tous, j'ai demenage il y a un moi et j'en ai profite pou changer d'operateur : j'ai choisi Sosh .

Ma date d'installation fibre a été reportée a plusieurs reprises . on me dit que mon ancien operateur ne donne pas les infos demandées malgré plusieurs relances.

j'ai donc contacte mon ancien operateur qui me dit qu'il n'y a aucune trace de demande de résiliation en cour. Du coup j'aimerais savoir comment faire pour annuler ma commande chez sosh et renvoyer la box.

merci pour vos reponses. Cordialement

Re : commande fibre

ManonB_ — Tue, 18 Feb 2025 17:53:02 GMT

Bonsoir @lola30,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que votre commande a bien été annulée.🤝🏼

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle soirée.🌺

Manon