sujet Re: Accéder/Créer espace client dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Accéder/Créer espace client

AllisteR — Thu, 29 Mar 2018 15:30:18 GMT

Bonjour,

j'ai effectué la portabilité de mon numéro cet après-midi et je souhaite pouvoir accèder à mon espace client afin de suivre mes consos sur l'appli Sosh. J'avais un ancien compte Orange qui existe toujours mais dont je ne peux pas rattacher mon contrat actuel...

Voici le message que j'ai dans l'espace client lié à cette adresse email :

Vous êtes actuellement identifié avec votre compte utilisateur arthur******@orange.fr et vous n'avez pas les droits suffisants pour consulter le contrat internet de votre foyer.

Mais je vois apparaitre le contrat Open de mes parents dans mon espace client je pige pas tout... Bref je souhaite me créer un nouvel espace client avec comme identifiant mon numéro de téléphone actuel et quand j'essaie de me le créer cela ne fonctionne pas! Quand je demande de m'envoyer un SMS pour activer l'espace client cela ne fonctionne pas je ne reçois absolument rien.

Merci de m'aider !

Re: Accéder/Créer espace client

Anonymous — Thu, 29 Mar 2018 19:30:59 GMT

Bonjour,

L'espace client est accessible 12h environ après portabilité de votre ligne, après avoir redémarré votre appareil.

Vous devrez à ce moment cliquer sur "mot de passe oublié".

Si vous ne recevez pas le sms, cela veut dire que votre espace client Orange.fr n'est pas encore actif, il faudra réitérer un peut plus tard 😃

Re: Accéder/Créer espace client

Emma11 — Wed, 23 Oct 2019 10:58:40 GMT

Bonjour j'aimerais obtenir un carte sim

Re: Accéder/Créer espace client

Christian_b — Wed, 23 Oct 2019 11:11:58 GMT

Bonjour @Emma11

Tu peux commander une Sim via ton espace client, ou via l'application mobile MySosh.

Re: Accéder/Créer espace client

Djibril974 — Mon, 30 Mar 2020 15:12:47 GMT

Bonjour le délai de 12h pour que le compte soit activé c'est le même procès pour une nouvelle ligne et non une portabilité?

merci

cdt

Re: Accéder/Créer espace client

Rosani — Fri, 28 Feb 2025 14:14:02 GMT

Bonjour

Re: Accéder/Créer espace client

Christian_b — Fri, 28 Feb 2025 15:14:36 GMT

@Rosani

Bonjour !

Re: Accéder/Créer espace client

patrick108 — Tue, 31 Mar 2026 15:57:41 GMT

bonjour je souhaite créer un compte.

Re: Accéder/Créer espace client

SabrinaD — Wed, 01 Apr 2026 08:56:21 GMT

Bonjour @patrick108,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab