sujet Re: commande de carte sim à la mauvaise adresse dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

commande de carte sim à la mauvaise adresse

mouh76800 — Wed, 26 Mar 2025 12:54:06 GMT

bonjour j'ai commandé une nouvelle carte sim mais le soucis est qu'elle sera envoyé à la mauvaise adresse, et j'ai aucun moyen de changer; je ne trouve rien pour le faire ni sur le site ni via l'application Sosh et encore via djingo

Re: commande de carte sim à la mauvaise adresse

Anonymous — Wed, 26 Mar 2025 13:37:56 GMT

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de Dingo ,tapez "conseiller" puis "assistance technique" puis "mobile" pour avoir un conseiller.

Re : commande de carte sim à la mauvaise adresse

Maeva_M — Wed, 26 Mar 2025 13:42:53 GMT

Bonjour @mouh76800,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

Re : commande de carte sim à la mauvaise adresse

Rizo — Thu, 27 Mar 2025 09:03:23 GMT

Comme vous semblez indisponible, sachez que nous retons à vos côtés si besoin.

Rizo