sujet Annulation de retractation dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Annulation de retractation

gone69000 — Mon, 21 Jul 2025 08:50:39 GMT

Annulation de rétractation forfait sosh à 9,99 demandée via chat le 19/07. Toujours pas de confirmation de cette annulation de rétractation le 21/07. Un WEB CONSEILLER peut-il (elle) m'aider? Merci

Re: Annulation de retractation

chantoine — Sat, 19 Jul 2025 16:33:06 GMT

Bonjour,

Je dirais que c'est normal.

Vous vous êtes lancé dans un crash test, vous avez gagné le pompon.

Re: Annulation de retractation

rolandK — Sat, 19 Jul 2025 17:37:34 GMT

Bonjour @gone69000

Pensez quand même a préserver la santé mentale des conseillers.

Re : Annulation de retractation

Khalid_A — Mon, 21 Jul 2025 09:18:30 GMT

Bonjour @gone69000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re: Re : Annulation de retractation

gone69000 — Mon, 21 Jul 2025 09:25:06 GMT

Bonjour ,

Je vous ai envoyé un MP en réponse.

Re: Re : Annulation de retractation

Khalid_A — Mon, 21 Jul 2025 10:05:02 GMT

Je vous remercie pour les informations fournies en privé @gone69000.

Je vous confirme qu'une demande d'annulation de la rétraction a été effectuée et qu'elle est en cours de traitement. Vous ne recevrez pas de mail à ce sujet. La commande suit son cours et la portabilité du numéro toujours programmée.

J'espère que ceci répond à votre interrogation.

Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid