sujet Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

Yac12 — Wed, 27 Aug 2025 04:28:11 GMT

Bonjour

Bonjour
L portabilité de mon numéro mobile de Free vers Sosh programmé le 26/08 m’a bien été confirmé par free.
mais impossible pour moi d’activer ma carte sim Sosh, en appelant le 740 on me dit que mon numéro porté ou le provisoire ne sont pas connus.
Je suis donc actuellement sans téléphone donc injoignable. Comment faire pour enfin activer ma sim ?

Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

rolandK — Wed, 27 Aug 2025 05:42:24 GMT

Bonjour @Yac12

Suivez ce post.

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/Probabilit%C3%A9-non-effective/m-p/2749436#M18657

Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

Yac12 — Wed, 27 Aug 2025 07:18:05 GMT

Bonjour

ca ne fonctionne pas.
Le robot me demande de saisir le numéro de telephone porté.
- si je ne le saisis pas , il boucle en attendant ma saisie jusqu’à ce qu’il raccroche.

- si je saisis mon numéro porté, il me dit que service est destiné à activer un numéro puis il enchaîne en me demandant de saisir le numéro à activer , je saisis de nouveau mon numérateur porté , il me dit que ce numéro n’est pas connu.

je tourne en rond. Je n’ai pas de telephone depuis le 26/08 midi. Free a coupé ma connexion et je n’arrive pas à activer la Sim SOSH

Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

rolandK — Wed, 27 Aug 2025 07:23:18 GMT

@Yac12

Vous suivez bien la procédure en utilisant un autre téléphone mobile ou fixe ?

Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

Yac12 — Wed, 27 Aug 2025 07:33:15 GMT

Oui, tout à fait, puisque je m’a procédante carte sim est désactivée par free depuis hier

Re: Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

rolandK — Wed, 27 Aug 2025 07:37:53 GMT

@Yac12

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