sujet Re: Modifier l'adresse domicile/livraison dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Modifier l'adresse domicile/livraison

crayon01 — Thu, 29 Mar 2018 15:06:37 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre 24,99€/mois appels/sms gratuit et 40Go d'internet en utilisant le code CHICHI pour payée seulement 9,99€/mois pendant 1 an mais j'ai un soucis de confusion entre l'adresse de livraison et l'adresse de domicile.

J'aimerais que mon adresse de livraison soit différent de mon adresse de domicile, hors mon adresse de livraison et mon adresse de domicile est la même sur le mandat de prélèvement SEPA.

Je me demande si c'est possible de changer l'adresse de domicile indiquée sur le mandat de prélévement SEPA pour que je puisse enfin reçevoir ma carte SIM.

Quelle service peut résoudre mon problème ?

Merci de votre aide.

Re: Modifier l'adresse domicile/livraison

Christian_b — Sat, 31 Mar 2018 16:26:42 GMT

Bonsoir @crayon01

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Modifier l'adresse domicile/livraison

crayon01 — Mon, 02 Apr 2018 13:57:06 GMT

Merci de votre réponse, je vais essayer :smileyhappy: