sujet Re: Re : Cartes sim jamais reçus dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Cartes sim jamais reçus

Alrop — Fri, 12 Sep 2025 13:51:42 GMT

J,ai souscrit à une offre fibre et téléphonie ( 2 lignes) il y a 1 mois, on m'a installé la fibre et je suis toujours entrain d'attendre les cartes sim ! Impossible d'avoir un conseiller pour me répondre sérieusement sur le suivi. 9 appels sans réponse. On me balade depuis. Je ne sais plus quoi faire ?

Re: Cartes sim jamais reçus

stephrem85 — Fri, 12 Sep 2025 20:29:47 GMT

@Alrop

Bonjour ??

Re : Cartes sim jamais reçus

Yoan_C — Tue, 16 Sep 2025 13:12:20 GMT

Bonjour @Alrop,

Je remercie @stephrem85 pour son message.

Je suis navré de cette situation, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan

Re : Cartes sim jamais reçus

Maryline_G — Thu, 18 Sep 2025 16:18:22 GMT

Bonsoir @Alrop

Notre équipe est là, donc si besoin, il vous suffit de répondre à la proposition faites par mon collègue Yoan.

Belle soirée,

Maryline

Re: Re : Cartes sim jamais reçus

Alro51 — Tue, 23 Sep 2025 12:05:20 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse. Je ne vois pas la proposition de votre collègue Yoan.

Re: Cartes sim jamais reçus

calissondaix — Tue, 23 Sep 2025 12:10:13 GMT

Bonjour, message du 16/09 à 15:12,
cliquer sur "envoyer un message privé" pour communiquer les renseignements demandés (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande).

Re: Re : Cartes sim jamais reçus

Alro51 — Tue, 23 Sep 2025 13:37:00 GMT

Bonjour. Je vais avoir 75 ans et j'ai du mal a comprendre comment fonctionne le site sosh et la communauté.

[Merci [@Alro51] de ne pas écrire en gras].

Re: Re : Cartes sim jamais reçus

stephrem85 — Tue, 23 Sep 2025 21:04:16 GMT

Bonjour @Alro51

Parce que à la base les offres Sosh sont plutôt réservées à une clientèle jeune à l’aise avec internet capable de se débrouiller seul.

Re: Cartes sim jamais reçus

Alrop — Wed, 24 Sep 2025 09:29:25 GMT

Bonjour, Merci pour le conseil. Je vais me désabonner et retourner vers un opérateur historique. Salutations.

Re: Re : Cartes sim jamais reçus

Eugénie_M — Thu, 25 Sep 2025 09:05:30 GMT

Bonjour @Alro51,

Je suis Eugénie et je peux vous accompagner si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie