sujet Re : Livraison téléphone mobile dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Livraison téléphone mobile

mynameisJ — Wed, 01 Oct 2025 19:36:54 GMT

Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone mobile le 28/09.

On m'a annoncé une livraison le 01/10, donc aujourd'hui. Sur mon suivi de commande, les pièces justificatifs demandées sont toujours en cours de traitement et je n'ai aucune info sur le délai de livraison. Le problème étant que je fais une reprise de mon portable actuel et qu'il me reste que 7 jours pour l'envoyer.

Comment faire pour régler tout ça au plus vite et que je ne perde pas mon offre de reprise?

Re: Livraison téléphone mobile

alaanlesudiste — Wed, 01 Oct 2025 19:54:59 GMT

Bonsoir

Les délais de traitement des documents est anormalement long en ce moment (étant moi-même déjà à bientôt 7 jours d'attente)...

Bon courage !

Re : Livraison téléphone mobile

Anthony_do — Thu, 02 Oct 2025 08:56:09 GMT

Bonjour @mynameisJ ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et confirme qu'un délai de traitement d'environ 7 jours est actuellement annoncé par le service qui traite les documents fournis.
Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une belle journée.

Anthony