sujet Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

PAS DE COMPTE CRÉÉ

Vinc88000 — Wed, 04 Apr 2018 09:49:19 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau client SOSH et je commence déjà à regretter je crois... on me livre une carte sim, très bien, je veux l’activer mais pour cela on me demande de me connecter sur le site avec mes identifiants... C’est drôle parce qu’a aucun moment on m’a demandé de créer un compte du coup le site ne me reconnaît pas, je n’ai pas de mot de passe, ni même de numéro client !!! J’ai vérifié chaque mail de Sosh et il n’était même pas dans le courrier avec la SIM...

Et par dessus tout IMPOSSIBLE D’AVOIR UN CONSEILLER, par n’importe quel manière !! Et comme je n’ai pas de compte ni rien pas de echat bref je suis totalement bloqué je n’ai que ce forum pour écrire mon mécontentement !
Je vous rappel que vous vendez des forfaits sans engagement vous pourriez au moins prêter attention au premier pas du client sinon c’est NEXT dès le premier mois..
La balle est dans votre camps j’attends une réponse rapidement...

Cordialement

Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ

stephrem — Wed, 04 Apr 2018 09:57:19 GMT

Bonjour @Vinc88000

il faut activer la sim en appelant le 0800100740

aucun mail de sosh dans vos spams ?

Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ

rolandK — Wed, 04 Apr 2018 09:58:08 GMT

Bonjour @Vinc88000
Les informations pour activer votre carte sim se trouvent dans le mail

Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh

Il arrive parfois 48h après la sim.
Avez-vous vous d'autres mails depuis la souscription.

Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ

Vinc88000 — Wed, 04 Apr 2018 10:25:35 GMT

Bonjour, merci pour vos réponses rapides cependant, j’ai vérifié de long en large ma boîte mail et relu les mails de SOSH, m’a compagne a fait de même, comme elle a souscris en même temps que moi.. elle a donc le même problème..

Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ

Vinc88000 — Wed, 04 Apr 2018 10:26:46 GMT

Je ne peux pas activer la SIM avec le 08****** tout simplement parce que je n’ai jamais eu mon numéro client...

Re: PAS DE COMPTE CRÉÉ

stephrem — Wed, 04 Apr 2018 10:28:30 GMT

Dans ce cas

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