sujet Délai livraison téléphone non respecté dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Délai livraison téléphone non respecté

Maxime176 — Thu, 22 Jan 2026 10:13:05 GMT

Service décevant et information mensongère.

Commande mon téléphone le 19/01/26

Date de livraison martelée sur la page web du téléphone, page de paiement et suivi de commande au 21/01/26

Nous sommes le 22/01/26 le téléphone est toujours en préparation, donc c'est bien beau d'afficher l'illusion d'un service rapide et l'offre de disposer de son nouveau téléphone rapidement ( des mots toujours des mots) dans les faits c'est mensonger et ça incite le client à contractualiser rapidement, bien joué !

En 2026 vous êtes capable de maitriser les basique logistique (en stock/pas en stock = délais de livraison) on est où là ? chez Orange ou SFR ?
Et vous trouvez encore le moyen de nous faire payer la livraison 5€ pour un téléphone à 1600€

téléphone non réceptionné le 24/01 : commande annulée et tous les forfaits à la maison passent chez RED

Re: Délai livraison téléphone non respecté

stephrem85 — Thu, 22 Jan 2026 21:16:49 GMT

@Maxime176

Bonjour ???

Re : Délai livraison téléphone non respecté

Sacha_B — Fri, 23 Jan 2026 09:12:59 GMT

Bonjour @Maxime176,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sacha

Re : Délai livraison téléphone non respecté

Jess_ — Mon, 26 Jan 2026 08:46:53 GMT

Bonjour @Maxime176

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Jess