sujet Re: Re : Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

samsam664 — Tue, 24 Feb 2026 10:33:13 GMT

Bonjour,

Ma commande de téléphone a été validée le 23/02 et devait être livrée aujourd'hui mais ma commande est toujours en cours de préparation.

Savez vous quel délai de préparation il y a sur les commandes ? Car rien n'est indiqué sur mon suivi.

Bonne journée

Re : Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

Caroline_S — Tue, 24 Feb 2026 10:43:22 GMT

Bonjour @samsam664,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide. 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

Re: Re : Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

samsam664 — Tue, 24 Feb 2026 10:50:39 GMT

Bonjour Caroline, c'est fait,

En vous remerçiant par avance

cdt

Re: Re : Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

Caroline_S — Tue, 24 Feb 2026 10:59:27 GMT

Je vous remercie de votre retour @samsam664,

Effectivement votre commande est toujours en cours de préparation. ⌛

Malheureusement, je ne peux que vous inviter à patienter j'en suis navrée.😔

Vous devriez recevoir votre commande dans la semaine ne vous inquiétez pas.🙂

Je me propose de conserver votre dossier et de revenir vers vous dès vendredi pour faire le point, cela vous convient ?

Caroline

Re: Re : Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

Caroline_S — Thu, 26 Feb 2026 11:54:05 GMT

Bonjour @samsam664,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de notre échange et constate que votre colis a été livré en point relais.🙂

Le SMS avec votre QRCode pour l'activation de votre eSIM est également en cours. ⌛

N'hésitez pas à revenir vers vous si besoin, je reste à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline