sujet Suivi commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Suivi commande

Nuage338 — Mon, 09 Mar 2026 12:57:32 GMT

Mobile commandé le 5/03. Livraison prévu le 9/03. Le 9/03, Colis non expédié. Livraison prévu maintenant le 10/03. Colis qui n’est toujours pas envoyé. Mettez vous des fausses dates rapides pour que l’on commande chez vous? Pas du tout commerçant.

Re: Suivi commande

stephrem85 — Mon, 09 Mar 2026 13:47:48 GMT

@Nuage338

Bonjour ???

Re : Suivi commande

Yoan_C — Tue, 10 Mar 2026 07:35:18 GMT

Bonjour @Nuage338,

Je suis navré pour cela.😕

La mention « prévu » signifie simplement qu’il s’agit d’une date estimée prévisionnelle, basée sur les informations dont nous disposons lors de votre commande.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yoan

Re : Suivi commande

Laura_M — Thu, 12 Mar 2026 10:04:13 GMT

Bonjour @Nuage338

J'espère que vous avez reçu votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.

Laura