sujet Commande iPhone 17 pro Max dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande iPhone 17 pro Max

A29 — Mon, 15 Jun 2026 09:30:17 GMT

Bonjour,

Le 10 juin j’ai commandé un iPhone 17 pro Max bleu intense. J’ai choisi le paiement en plusieurs fois avec Cetelem, la livraison en point relais étais programmé le 12 juin.

mais ma commande est toujours en phase de «préparation en cours». Que se passe t’il ?

Re : Commande iPhone 17 pro Max

Blandine_H — Mon, 15 Jun 2026 09:33:49 GMT

Bonjour @A29,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande de mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ou référence commande ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Blandine

Re : Commande iPhone 17 pro Max

Blandine_H — Mon, 15 Jun 2026 09:55:30 GMT

Je vous remercie @A29 de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Concernant votre commande du 10/06, validée le 12/06, il est bien stipulé :

Votre colis sera livré à partir du 12/06/2026 en Point Relais.

Votre colis devrait être transmis ce jour auprès du service de transport pour une livraison demain.

Je suis l'avancement de votre commande et vous tiendrai informé.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Blandine

Re : Commande iPhone 17 pro Max

Yoan_C — Tue, 16 Jun 2026 06:20:18 GMT

Bonjour @A29,

Votre colis est prêt à être livré — la fenêtre de livraison est prévue entre 8h et 13h. Nous vous recontacterons cet après-midi pour faire le point.

Bonne après-midi,☀️

Yoan