sujet Commande non expédié dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande non expédié

Eren50 — Wed, 15 Jul 2026 20:49:18 GMT

Bonjour,

J'ai effectuer la commande d'un téléphone suite à vos réductions mais la commande reste toujours en cours de préparation depuis quelques jours, est-ce normal ?

Re : Commande non expédié

Matt_H — Thu, 16 Jul 2026 07:19:18 GMT

Bonjour @Eren50

Afin de vous répondre avec précision, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re : Commande non expédié

Matt_H — Thu, 16 Jul 2026 09:15:16 GMT

Je vous remercie pour les précisions apportées en privé.

Votre commande a été validée hier soir. Elle sera donc prochainement expédiée. Je ne peux que vous inviter à patienter, les délais postaux étant de 5 jours ouvrés.

Excellente journée.

Matthieu.