sujet Retard commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retard commande

Arnaud38330 — Tue, 01 Sep 2026 10:38:15 GMT

Bonjour,

J'ai effectué une commande de smartphone qui devait être livrée aujourd'hui, cependant le statut est toujours en préparation. Avez-vous déjà eu le cas ? Pourquoi les commandes ont du retard ? Merci

Re: Retard commande

stephrem85 — Tue, 01 Sep 2026 20:40:17 GMT

Bonjour @Arnaud38330

le délai est donné à titre indicatif. Cela peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.

Re : Retard commande

Sacha_B — Wed, 02 Sep 2026 08:00:47 GMT

Bonjour @Arnaud38330,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Sacha

Re : Retard commande

Sacha_B — Fri, 04 Sep 2026 08:53:53 GMT

Bonjour @Arnaud38330,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu de retour de votre part.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sacha