sujet Re : Évolution du statut de la commande incompréhensible dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Évolution du statut de la commande incompréhensible

Max170 — Mon, 31 Aug 2026 15:24:56 GMT

Bonjour

Comme beaucoup récemment de ce que je comprends au fil des sujets, j’ai une interrogation quant à mon suivi de commande.

Cependant, j’ai remarqué quelque chose qui m’interroge.

Voici une capture d’écran de jeudi dernier, livraison prévue au 28 :

Ce jour cela m’indique que ma commande a été validée le 28 🤔

Du coup, est-ce que ma commande est bien prise en compte s’il vous plait ? Et si vous pouviez m’indiquer un nouveau délai !

Merci par avance,

Maxime

Re : Évolution du statut de la commande incompréhensible

Nancy_M — Mon, 31 Aug 2026 16:04:14 GMT

Bonjour @Max170,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Nancy

Re : Évolution du statut de la commande incompréhensible

LindaP_ — Wed, 02 Sep 2026 17:09:24 GMT

@Max170,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant la demande de coordonnée.

N'hésitez pas à nous les envoyer via le lien de message privé ci-haut.

En attendant, je vous souhaite une excellente soirée.

Linda