sujet Re: Re : Coordonnees dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande du 18 septembre

Nounge8 — Fri, 25 Sep 2026 10:56:50 GMT

Bonjour,
J’ai commandé un iPhone le 18 septembre. Nous sommes le 25 septembre et, depuis ma commande, le statut n’a absolument pas évolué : il est toujours indiqué « en cours de préparation ».
Est-ce que d’autres personnes sont dans la même situation ? Avez-vous une idée des délais actuels ?

Re : Commande du 18 septembre

Morgane_M — Fri, 25 Sep 2026 12:04:11 GMT

Bonjour @Nounge8,

Bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier votre commande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re : Coordonnees

Morgane_M — Fri, 25 Sep 2026 12:36:20 GMT

@Nounge8, Je vous remercie pour votre retour en privé.

D'après le mail de confirmation, la livraison de votre colis est prévue à partir du 28 septembre. Cela ne veut pas dire que vous serez livré ce jour là.

Pour le moment, je ne peux que vous laisser patienter.

Je reviendrai vers vous début de semaine prochaine afin de m'assurer que vous ayez bien reçu le mobile.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: Re : Coordonnees

Nounge8 — Fri, 25 Sep 2026 12:48:19 GMT

Bonjour,

comme vous pouvez le constater j ai sur mon suivi une livraison prévue le 28 ce qui fait lundi, nous sommes vendredi après midi

Re: Commande du 18 septembre

qnt — Fri, 25 Sep 2026 16:19:15 GMT

j'ai commandé le mien le 16 septembre livraison prévue le 18 et j'ai reçu un mail ce matin me disant que les livraisons d'iphone sont retardé et les livraisons sont prévues à partir du 12/10

Re: Re : Coordonnees

Elfy_D — Mon, 28 Sep 2026 13:37:34 GMT

Bonjour @Nounge8,

Comme convenu, je reviens vers vous avec une mise à jour sur votre livraison.

Le point relais que vous avez sélectionné est fermé aujourd'hui — une nouvelle tentative de livraison est prévue demain. Vous retrouverez toutes les informations à jour directement dans votre suivi de commande (Voir le détail sur le site du transporteur).

Je vous recontacte demain pour faire le point ensemble. 😊

Belle après-midi à vous

Elfy

Re: Re : Coordonnees

Morgane_M — Tue, 29 Sep 2026 14:44:50 GMT

Bonjour @Nounge8,

Je reviens vers vous comme prévu.
Je constate que vous avez bien réceptionné votre nouvel IPhone ce jour, j'en suis ravie. 😊

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Morgane🌸