sujet Re: Abonnement dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Abonnement

Simarik — Wed, 11 Apr 2018 11:30:14 GMT

Je me suis souscri a l offre a 9.99euros
Je fais tout les demarches qu il fallait. Je vous ai envoyé tout les document demandé par la poste en lettre recommandé. Jai bien reçu l accusé de reception aussi. Mais je n ai toujours pas recu ma carte sim. En plus de ca vous m avez deja envoyé 2 e mails en disant qu il fallais vous envoyer les document que j ai deja envoyé.

Re: Abonnement

rolandK — Wed, 11 Apr 2018 11:34:08 GMT

@Simarik
Il faut attendre que vos justificatifs soient traités.

Re: Abonnement

Simarik — Wed, 11 Apr 2018 12:04:20 GMT

Ca fait plus de 1 mois. Et qu ils n arrivent pas a traité un dossier?? Vaut mieux qu ils arrete...

Re : Abonnement

AlexandreK — Wed, 11 Apr 2018 12:20:55 GMT

Bonjour @Simarik,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Réference de votre commande

AexandreK

Re: Abonnement

Simarik — Sat, 14 Apr 2018 07:27:37 GMT

Toujours pas de nouvelle??

Re: Abonnement

Adel — Sat, 14 Apr 2018 09:32:23 GMT

Bonjour Simarik

Re: Abonnement

Simarik — Mon, 16 Apr 2018 06:51:49 GMT

Vous allez m envoyer cette carte sim ou pas ! Je vous ai deja dis que j ai tout envoyé donc arretez de me demander les meme document a chaque fois! A cause de vous je me suis fais prelever par bouygues telecom. Ca fait un mois que vous avez tout ce qu il faut et vous etes meme pas capable de traité un dossier . C est nul

Re: Abonnement

Simarik — Wed, 18 Apr 2018 16:49:04 GMT

Vous allez me repondre??

Re: Abonnement

Will_C — Thu, 19 Apr 2018 10:13:14 GMT

@Simarik

Bonjour,

deux document sont toujours manquants à savoir

- votre RIB car celui que vous nous avez envoyé est différent de celuis ui a été communiqu")à la commande

- mandat SEPA car celui que vous nous avez envoyéest raturé, annoté ou vide.

La réception de ces documents est impérative pour que votre commande vous parvienne.

Will_C