https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9tractation/m-p/2228052#M4353 Bonjour je me suis rétracter après l'achat d'un forfait mobile j'ai renvoyé la carte SIM avec le formulaire de rétractation mais j'ai reçu le premier prélèvement du mois d'avril.<BR />Les 21 jours de rétractation se finissent dans 2 jours et je voulais savoir si ma rétractation avait bien été prise en compte merci Tue, 17 Apr 2018 07:29:36 GMT mathiozo 2018-04-17T07:29:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9tractation/m-p/2228052#M4353 Bonjour je me suis rétracter après l'achat d'un forfait mobile j'ai renvoyé la carte SIM avec le formulaire de rétractation mais j'ai reçu le premier prélèvement du mois d'avril.<BR />Les 21 jours de rétractation se finissent dans 2 jours et je voulais savoir si ma rétractation avait bien été prise en compte merci Tue, 17 Apr 2018 07:29:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9tractation/m-p/2228052#M4353 mathiozo 2018-04-17T07:29:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9tractation/m-p/2228288#M4383 Bonsoir,<BR /><BR />Vous pouvez consulter un webconseiller Sosh pour connaître l'état de votre rétractation.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\<BR /><BR />- Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />- Entrez dans la barre de recherche: contrat.<BR />- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.<BR />- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.<BR />- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Tue, 17 Apr 2018 16:50:29 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9tractation/m-p/2228288#M4383 RealionelB 2018-04-17T16:50:29Z