sujet Re: Envoi mandat sepa et documents dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Envoi mandat sepa et documents

lemuzz38 — Tue, 17 Apr 2018 10:03:26 GMT

Bonjour

Je n'ai pas recu le mandat SEPA dans ma boite mail

Est il possible de me la réenvoyer ?

Re: Envoi mandat sepa et documents

stephrem — Tue, 17 Apr 2018 10:04:47 GMT

Bonjour @lemuzz38

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Envoi mandat sepa et documents

lemuzz38 — Tue, 17 Apr 2018 10:06:00 GMT

Cela ne fonctionne pas sur tout les navigateurs que j'utilise impossible d'activer le chat

J'ai désactivé les adblockeurs

J'ai testé avec un navigateur récent

J'ai désactivé mon antivirus impossible

Re: Envoi mandat sepa et documents

stephrem — Tue, 17 Apr 2018 10:12:04 GMT

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

Re: Envoi mandat sepa et documents

lemuzz38 — Tue, 17 Apr 2018 10:16:53 GMT

Cela ne fonctionne toujours pas

J'ai fait la manipulation sur 4 navigateurs = meme chose

Cela indique qu'il faut désactiver l'adblockeur ce que j'ai fait

Re: Envoi mandat sepa et documents

stephrem — Tue, 17 Apr 2018 10:21:37 GMT

Et en mode privé ?

vous faites ça d’un pc perso ou au travail?

Re: Envoi mandat sepa et documents

lemuzz38 — Tue, 17 Apr 2018 10:27:02 GMT

PC perso

Mode privé pareil

Testé sur un autre ordinateur pareil

Il me dit toujours la meme chose

Re: Envoi mandat sepa et documents

lemuzz38 — Tue, 17 Apr 2018 10:44:17 GMT

Finalement c'est bon c'est passé

Avec un peu de perséverance

Re: Envoi mandat sepa et documents

stephrem — Tue, 17 Apr 2018 11:41:07 GMT

Ravi pour vous ^^