sujet Re : iPhone NON RECU +1 SEMAINE dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

iPhone NON RECU +1 SEMAINE

crashback78 — Tue, 24 Apr 2018 09:25:31 GMT

Bonjour,

Je n'ai toujours pas recu mon iPhone que j'avais commandé, il y'a maintenant + d'une semaine ...

J'ai appelé Chronopost qui m'indique qu'ils ont perdus le colis et de me rapprocher de l'expéditeur, or depuis 1 semaine je n'ai aucune nouvelle et j'attend toujours mon téléphone et ma carte SIM.

REF commande : XO16959006

Pouvez-vous m'aider ? je commence a perdre patience et j'ai comme une légère impression de m'être fait escroqué.

Re: iPhone NON RECU +1 SEMAINE

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 13:31:18 GMT

Bonjour,

Avez vous pris contacte sur le chat ou sur Twitter ?
Sinon attendre qu’un conseiller passe...

Re : iPhone NON RECU +1 SEMAINE

JenniKa — Wed, 25 Apr 2018 09:39:41 GMT

Bonjour @crashback78 ,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa