https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Colis-non-conforme/m-p/2234274#M4723 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/820895">@Nomch</a></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2">Contacte un conseiller sur e-chat:&nbsp;</FONT></FONT></FONT></SPAN><SPAN><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2"><STRONG><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A></STRONG></FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><FONT color="#333333">&nbsp;</FONT></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><FONT color="#333333">Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe</FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><FONT color="#333333">Ensuite tu sélectionnes "Mobile"</FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2">Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".</FONT></FONT></FONT></P><P align="left"><FONT color="#333333">&nbsp;</FONT></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><STRONG><FONT color="#333333">PS&nbsp;: Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h</FONT></STRONG></FONT></FONT></SPAN></P> Thu, 03 May 2018 19:36:42 GMT Christian_b 2018-05-03T19:36:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Colis-non-conforme/m-p/2234211#M4715 <P>Bonjour,<BR />Je viens de refuser un colis non conforme à ma commande n*X01*******.<BR />J’ai commandé un iPhone 8 et le colis contenait un Huawei.<BR />Que faire ?<BR />Merci.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#F4386E">[Edit : <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/820895">@Nomch</a> Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]</FONT></P> Fri, 04 May 2018 12:40:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Colis-non-conforme/m-p/2234211#M4715 Nomch 2018-05-04T12:40:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Colis-non-conforme/m-p/2234274#M4723 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/820895">@Nomch</a></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2">Contacte un conseiller sur e-chat:&nbsp;</FONT></FONT></FONT></SPAN><SPAN><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2"><STRONG><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A></STRONG></FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><FONT color="#333333">&nbsp;</FONT></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><FONT color="#333333">Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe</FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><FONT color="#333333">Ensuite tu sélectionnes "Mobile"</FONT></FONT></FONT></SPAN></P><P align="left"><FONT color="#333333"><FONT face="Arial"><FONT size="2">Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".</FONT></FONT></FONT></P><P align="left"><FONT color="#333333">&nbsp;</FONT></P><P align="left"><SPAN><FONT face="Arial"><FONT size="2"><STRONG><FONT color="#333333">PS&nbsp;: Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h</FONT></STRONG></FONT></FONT></SPAN></P> Thu, 03 May 2018 19:36:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Colis-non-conforme/m-p/2234274#M4723 Christian_b 2018-05-03T19:36:42Z