sujet Re: Cession d'offre uniquement internet dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Annulation de commande

Bijiko — Wed, 16 May 2018 14:14:02 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande mobile + livebox.

Merci

Cession d'offre uniquement internet

Bijiko — Tue, 15 May 2018 13:18:19 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait mobile + livebox.

J'aimerais céder à mon épouse l'offre internet uniquement et garder mon offre mobile.

Merci

Re: Cession d'offre uniquement internet

rolandK — Tue, 15 May 2018 13:34:02 GMT

Bonjour @Bijiko
Ce n'est pas possible car Sosh ne propose pas d'offres adsl seul.

Re: Cession d'offre uniquement internet

Bijiko — Tue, 15 May 2018 14:09:07 GMT

Bonjour,

Elle rattacherait l'offre internet à son offre mobile Sosh.

Elle a déjà une offre mobile Sosh.

Re: Cession d'offre uniquement internet

Bijiko — Tue, 15 May 2018 16:29:41 GMT

Bonjour,

pourrais-je avoir une réponse, je vous ai répondu.

Merci

Re: Cession d'offre uniquement internet

Bijiko — Wed, 16 May 2018 14:10:04 GMT

Allo. Pourrais-je avoir le lien pour parler à un conseiller.

Re: Cession d'offre uniquement internet

rolandK — Wed, 16 May 2018 15:41:59 GMT

@Bijiko

http://assistance.sosh.fr
Repondez "gérer forfait" à la première question.

Re : Annulation de commande

AlexE — Thu, 17 May 2018 14:20:36 GMT

Bonjour @Bijiko ,

Je vous propose mon aide.

Concernant votre demande de rétractation, Je vous invite à prendre directement contact avec l'un de nos conseillers eChat disponibles en bas de page du lien ci-joint et ce, depuis la vignette bleue "besoin d'aide chattez avec un conseiller".

Bon après-midi,

AlexE