sujet Re: Femtocell non recu dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Femtocell non recu

AmandineHAN — Wed, 16 May 2018 20:22:50 GMT

Bonjour j’ai commandé un femtocell, le suivi de la poste m’indique « colis livré » hors je n’ai rien recu.
Je suis allée voit au guichet de la poste qui me dise ne rien pouvoir faire, il faut faire une réclamation, ce que j’ai fait.
Je pense que je ne verrai jamais mon colis et le femtocell. Est-il possible d’avoir une nouvelle livraison ?
Cordialement

Re : Femtocell non recu

Jess_ — Fri, 18 May 2018 09:37:37 GMT

Bonjour @AmandineHAN

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_

Re: Femtocell non recu

AmandineHAN — Mon, 21 May 2018 06:41:50 GMT

Bonjour, le colis a été retrouvé.
Merci.
Cordialement