sujet Re: pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa

Marcelgo — Tue, 22 May 2018 08:55:26 GMT

Bonjour, le 18/05/2018 j'ai souscris un contract sosh à 4€99 avec un nouveau téléphone portable, mais au jour d'aujourd'hui je n'est reçu aucun mail de validation de cette commande de votre part, mais le demande de prélévement sepa a bien été accepté. merci

Re: pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa

stephrem — Tue, 22 May 2018 09:19:46 GMT

Bonjour @Marcelgo

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa

Marcelgo — Tue, 22 May 2018 09:31:33 GMT

merci, je vais suivre vos conseils

Re: pas de mail de validation de commande mais acceptation des prelevement sepa

stephrem — Tue, 22 May 2018 09:32:23 GMT

Y a pas de quoi ^^