sujet Re: Mais ce document dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mais ce document

Kacureli — Tue, 22 May 2018 17:31:24 GMT

Bonjour j'ai une email ça fait des jours à plus il me cherche les documents je sais pas c'est quel document qu'il me chercher s'il vous plaît explique-moi quelque chose parce que je peux pas trouver un conseiller au téléphone merci

Re: Mais ce document

lesnox — Tue, 22 May 2018 17:44:40 GMT

Bonsoir @Kacureli,

A tu regarder dans les spam si le document que tu cherche n'y est pas arriver ?

Sinon tu peut essayer de faire ta demande de duplicata de document avec un conseiller sur le chat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re : Mais ce document

InesB — Thu, 24 May 2018 09:54:57 GMT

Bonjour @Kacureli ,

Une prise en charge vous a-t-elle été apportée ?

Merci pour votre retour.

InesB