sujet Re: Problème de livraison sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Problème de livraison sim

Willy974 — Tue, 05 Jun 2018 14:15:15 GMT

Bjr, en attente de la livraison de ma carte sim pr nouveau forfait, sur le suivi la poste il est indiqué retour a l’expéditeur, pouvez m’indIquer le numéro suivi colissimo il figure pas, la portabilité est prévu pr vendredi

Re: Problème de livraison sim

stephrem — Tue, 05 Jun 2018 14:33:48 GMT

Bonjour @Willy974

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Problème de livraison sim

samirabenzina — Wed, 06 Jun 2018 10:52:55 GMT

Bonjour j'ai le même problème ma carte a été retourner à l'expéditeur !

Re: Problème de livraison sim

stephrem — Wed, 06 Jun 2018 12:58:48 GMT

Bonjour @samirabenzina

même réponse. Contactez le tchat.

Re: Problème de livraison sim

samirabenzina — Wed, 06 Jun 2018 21:10:29 GMT

Ca me rapporte aucune réponse le tcaht donner moi le numéro du set vue client svp

Re: Problème de livraison sim

stephrem — Wed, 06 Jun 2018 21:17:02 GMT

Il n’y a pas de service client par téléphone. Il faut contacter le tchat ou twitter.

Re: Problème de livraison sim

Jess_ — Fri, 08 Jun 2018 10:11:19 GMT

Bonjour @samirabenzina

Je peux vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile ou de commande

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_