sujet Re : Offre COCORICO pour nouveau client dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Offre COCORICO pour nouveau client

aliyah75 — Tue, 12 Jun 2018 08:40:32 GMT

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public

Bonjour,

J'ai effectué une commande pour le forfait mobile à 19,99€ mais je n'ai pas saisi le code promotionnel COCORICO pour ramener le prix à 4,99€.

Dois-je annuler cette commande et en effectuer une nouvelle ou peut-on changer la commande en cours afin de profiter de cette offre ?

Date de la commande : 07/06/2018 21:51

N° de la commande : **********

Cordialement,

Re: Offre COCORICO pour nouveau client

lesnox — Sat, 09 Jun 2018 08:52:47 GMT

Bonjour @aliyah75,

il faut que tu fasse une réclamation via un conseiller sur le chat.

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer sont forfait.

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re : Offre COCORICO pour nouveau client

Sansaa — Tue, 12 Jun 2018 08:39:39 GMT

Bonjour @aliyah75

Je vous confirme que le remise de 15 euros par mois pendant 12 mois et correspondant à la promotion "COCORICO" est appliquée sur votre dossier. J'ai fait le nécessaire et celle-ci sera prise en compte dès la première facture.

Bonne journée.

Sansaa

Re: Re : Offre COCORICO pour nouveau client

aliyah75 — Wed, 13 Jun 2018 16:44:54 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Cordialement,

Re: Re : Offre COCORICO pour nouveau client

lesnox — Thu, 14 Jun 2018 11:48:54 GMT

N'oublie pas de valider la solution pour aider les autres Sosher.

Lesnox

Re: Offre COCORICO pour nouveau client

Nemo18 — Tue, 19 Jun 2018 17:12:01 GMT

Bonjour,
Je suis dans le mems cas, J ai changé forfait orange vers sosh sans entrer le code promo cocorico.
Pouvez vous modifier la commande en cours?

Re: Offre COCORICO pour nouveau client

Matthieu_R — Mon, 25 Jun 2018 11:48:41 GMT

Bonjour @Nemo18

Passer de Orange à Sosh ne vous permet pas de bénéficier de la promotion COCORICO.

Matthieu

Re: Offre COCORICO pour nouveau client

Nemo18 — Mon, 25 Jun 2018 11:59:10 GMT

Bonjour,
ok merci, c était sûrement une petite ligne que je n ai pas lu.
Merci de votre réponse Matthieu