sujet Piece complementaire dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Piece complementaire

Charlottew — Tue, 12 Jun 2018 15:47:15 GMT

Je viens de recevoir un mail me dema dant des pieces complementaires a mon dossier car il y a un probleme avec le numero de compte fourni. Je suppose que le probleme vient du fait que le compte est un compte joint au nom de mon mari et du mien. Je ne vois aucune facon de contacter sosh pr demander si je peux fournir un compte seulement a mon nom. Est ce que quelqu'un peu m'aider?

Re : Piece complementaire

Spidey_ — Fri, 15 Jun 2018 16:16:50 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Piece complementaire

Njat — Fri, 26 Oct 2018 15:05:29 GMT

Bonjour
J'ai un problème similaire, ma commande est bloquée car on me dit que le RIB n'est pas à mon nom alors que c'est indiqué M et Mme, car compte joint. Comment dois-je faire pour débloquer ma commande ? Merci

Re: Piece complementaire

Martin_G — Wed, 31 Oct 2018 17:43:54 GMT

Bonsoir @Njat ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?

Martin_G