sujet Re: Erreur choix forfait dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur choix forfait

Zepek69 — Thu, 14 Jun 2018 21:29:44 GMT

Bonjour, je me suis trompé sur le choix du forfait lors de ma commande, je souhaiterais annuler celle-ci et reprendre le forfait souhaité.

Merci de votre aide

Re: Erreur choix forfait

Christian_b — Thu, 14 Jun 2018 21:44:47 GMT

Bonsoir @Zepek69

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Erreur choix forfait

Zepek69 — Thu, 14 Jun 2018 21:55:53 GMT

Merci je vais essayer, je trouve ça vraiment difficile d’acces ;(((