sujet Re: Envoie documents dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Envoie des documents

Rosive — Sat, 16 Jun 2018 09:57:41 GMT

Bonjour
Il y a une semaine que j’ai remis l'ensemble des documents par courrier. Aujourd’hui, j’ai reçu un mail de Sosh que rien est reçu. C'est assez inquiétant car je n’ai pas un chèque de 265€ pour vous envoyer. Pourriez-vous bien vérifier si vous n’avez pas les documents? Cordialement.

Envoie documents

Rosive — Sat, 16 Jun 2018 09:58:45 GMT

Re: Envoie documents

labougeotte — Sat, 16 Jun 2018 10:08:10 GMT

Bonjour @Rosive

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Ci-dessous la raison pour laquelle un chèque de 265 € vous est demandé

Re: Envoie documents

Rosive — Mon, 18 Jun 2018 09:43:59 GMT

Merci beaucoup @labougeotte. Je n'arrive pas à contacter un conseiller.