sujet Re: Contacter un conseiller sosh dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Contacter un conseiller sosh

59187 — Mon, 18 Jun 2018 14:39:36 GMT

Bonjour.

Suite à une erreur j ai contracté un forfait qui ne me correspondant pas.
Donc j ai contacté un conseiller sosh qui m'a affirmé que je n avais pas besoin de me rétracter il simplement modifié mon abonnement.
Mais voilà mon problème est le suivant:
Je devais contacter à nouveau un conseiller pour qu'il applique la réduction cocorico .
Merci d avance pour vos réponses

Re: Contacter un conseiller sosh

RealionelB — Tue, 19 Jun 2018 05:28:24 GMT

Bonjour,

Pour contacter un webconseiller Sosh:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re : Contacter un conseiller sosh

InesB — Thu, 21 Jun 2018 16:26:24 GMT

Bonjour @59187,

Je vous invite à contacter un conseiller de l'e-chat pour vous accompagner dans cette requête : https://assistance.sosh.fr/

Merci & bonne soirée.

InesB