sujet Re: Nano SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Nano SIM

vanlieferinghen — Tue, 19 Jun 2018 19:18:23 GMT

Bonjour

je voudrais tout simplement commander une Nano SIM pour mon nouveau portable mais c'est introuvable sur le site Sosh, pas glop.

Comment faire???

Merci

ziv — Tue, 19 Jun 2018 19:24:05 GMT

Bonjour,

Le site de l'assistance est LA porte d'entrée pour tout trouver.

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer de SIM".

vanlieferinghen — Tue, 19 Jun 2018 20:18:36 GMT

Merci Ziv

mais en l'occurence ça ne marche pas justement!

Ca me sort une vidéo Youtube me montrant comment faire sur l'ancien site (génial)

Et quand je clique sur "Outil | Demander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client" ça me bascule sur la page d'activation de nouvelle carte SIM

ziv — Tue, 19 Jun 2018 20:22:12 GMT

Il suffit de cliquer "retour" et le choix "changer votre carte SIM" est proposé.

vanlieferinghen — Tue, 19 Jun 2018 20:24:02 GMT

Il ne se passe rien quand on clique sur Retour

vanlieferinghen — Tue, 19 Jun 2018 20:25:11 GMT

Ca fait 1h, j'en ai marre, je laisse tomber

Merci quand même Ziv

ziv — Tue, 19 Jun 2018 20:27:43 GMT

J'ai essayé avec succès avant de le proposer !