sujet Code cocorico dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Code cocorico

Chterimene — Mon, 25 Jun 2018 23:55:55 GMT

Je viens de souscrire à une offre: 4,99€ pendant 1 an, puis 19,99€, avec le code Cocorico.

Je pense avoir tout fait correctement mais on ne sait Jamais.

Comment puis-je être cetaine de la reussite de la manip?

À aucun endroit sur les mails reçus je vois "montant facture 4, 99".

Re: Code cocorico

RealionelB — Tue, 26 Jun 2018 04:51:02 GMT

Bonjour;

Un bonjour et un merci peut-être, non ?

Si le code a été entré, c'est bon.

Re: Code cocorico

Chterimene — Tue, 26 Jun 2018 06:03:48 GMT

J'avais peu de réseau et si donc dû m'y prendre à plusieurs reprises alors je ne sais vraiment pas si j'ai remis cocorico à chaque fois.

Eta somme de 4,99 ne figure vraiment nulle part.
Je ne vois que "forfait à 19,99 - 15€ si code cocorico".

Rien ne dit que j'ai bien fait le code.

Y'a t il un numero à contacter non surtaxé?

Re: Code cocorico

Chterimene — Tue, 26 Jun 2018 06:06:17 GMT

J'avais peu de réseau et ai donc dû m'y prendre à plusieurs reprises alors je ne sais vraiment pas si j'ai remis cocorico à chaque fois.

Et la somme de 4,99 ne figure vraiment nulle part.
Je ne vois que "forfait à 19,99 - 15€ si code cocorico".

Rien ne dit que j'ai bien fait le code.

Y'a t il un numero à contacter non surtaxé?

Re: Code cocorico

RealionelB — Tue, 26 Jun 2018 17:46:20 GMT

@Chterimene@ a écrit :

Eta somme de 4,99 ne figure vraiment nulle part.
Je ne vois que "forfait à 19,99 - 15€ si code cocorico".

Si vous avez la mention: forfait à 19,99 - 15€ cela montre que vous aurez la réduction.

Re: Code cocorico

AlexandreK — Fri, 29 Jun 2018 09:29:48 GMT

Bonjour @Chterimene,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- La référence de votre commande

AlexandreK

Re: Code cocorico

Chterimene — Fri, 29 Jun 2018 10:21:24 GMT

Bonjour RealionelB,

J'ai, depuis ma question, eu un conseiller.
Apparemment j'ai bien la réduction.

Merci

Re: Code cocorico

RealionelB — Fri, 29 Jun 2018 10:33:24 GMT

Mais de rien et bonne journée.

Re: Code cocorico

AlexandreK — Fri, 29 Jun 2018 12:10:57 GMT

Bonjour @Chterimene,

Merci du retour

Bonne journée,

AlexandreK