sujet Modifier nom dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Modifier nom

Zyneb — Mon, 25 Jun 2018 20:19:39 GMT

Bonsoir comment modifier l orthographe de mon nom sur mon contrat svp

Erreur sur nom

Zyneb — Tue, 26 Jun 2018 14:40:21 GMT

Comment modifier le nom sur le contrat svp

Re : Modifier nom

Anthony_do — Wed, 27 Jun 2018 14:42:12 GMT

Bonjour @Zyneb ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de commande.

Anthony

Re: Modifier nom

Zyneb — Wed, 27 Jun 2018 22:20:39 GMT

Avez vous reçu mon message privé avec les coordonnées ?

Re: Modifier nom

25ja — Thu, 26 Jul 2018 16:05:36 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire, au décès de mon conjoint en 2008, un certificat de décès a été envoyé à Orange qui gérait la ligne fixe. Le prénom a bien été modifié pour l'envoi de la facture.

En souscrivant l'offre Sosh, nous avons constaté avec votre collègue que le prénom n'avait pas été modifié sur le contrat, ce qui fait que le contrat Sosh, que je n'ai pas encore reçu, est au nom de mon conjoint. Votre collègue m'avait suggéré de faire parvenir un certificat de décès de mon conjoint.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci et cordialement

Re: Modifier nom

Matthieu_R — Fri, 27 Jul 2018 13:48:22 GMT

Bonjour @25ja

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de mobile et numéro de client en message privé ?

Matthieu

Re: Modifier nom

Luyzon — Sat, 01 Sep 2018 07:20:46 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Prenom mal orthographié et lorsque j’ai reçu mes documents sosh hier, même pas de contrat !!!!

Pourriez-vous m’aider à changer tout ça s’il vous plaît ?

D’avance merci