sujet Re: Forfait 4.99 avec cocorico dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Forfait 4.99 avec cocorico

Rains57 — Wed, 27 Jun 2018 19:12:23 GMT

J'ai souscrit au forfait 20G à 4.99euros avec le code cocorico mais mon mail récapitulatif après avoir souscrit indique en total mensuel 19.99euros, Pourquoi?

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

tom42 — Wed, 27 Jun 2018 19:19:28 GMT

Bonsoir @Rains57,

Tout simplement parce que c'est le nom du forfait souscrit qui apparaît.

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

Rains57 — Wed, 27 Jun 2018 20:40:25 GMT

Ok j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise sur ma 1er facture et que la réduction sera appliquée.

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

labougeotte — Thu, 28 Jun 2018 04:36:39 GMT

Bonjour @Rains57

Normalement, à côté du nom du forfait, il y a une sorte de flèche,. Avez-vous cliqué sur celle ci ?

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

Rains57 — Sun, 01 Jul 2018 07:27:06 GMT

C'est bon j'ai eu mon contrat, je bénéficie de la promo cocorico , autre petite question lorsque je téléphone de la France vers un pays de l'UE ,c est compris dans le forfait ou pas ?

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

labougeotte — Sun, 01 Jul 2018 08:37:58 GMT

Bonjour @Rains57

Non, c'est hors forfait.

Re: Forfait 4.99 avec cocorico

ziv — Sun, 01 Jul 2018 08:40:35 GMT

Bonjour,

Un résumé pour comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119