https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/renouvellement-carte-sim/m-p/2260231#M7484 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant depuis le 22 juin 2018 effectué une demande de renouvellement de carte SIM suite à une perte de téléphone, je ne l'ai à ce jour toujours pas reçu. Cela fait donc près de 2 semaines aujourd'hui.</P><P>Sachant que le renouvellement est facturé 10 euros j'attends un minimum de suivi et de service surtout que lors d'une 1ere souscription les délais ne sont pas aussi longs.</P><P>Le fameux "tchat" se contente de répéter 5 jrs ouvrés, 5 jours ouvrés, sans vraiment savoir comment nous renseigner. Lamentable.</P><P>Si un modérateur me lis merci de me donner&nbsp;plus amples explications pour justifier un tel retard concernant une simple livraison de carte SIM.</P><P>Cdt</P> Wed, 04 Jul 2018 13:34:12 GMT Clu3 2018-07-04T13:34:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/renouvellement-carte-sim/m-p/2260231#M7484 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant depuis le 22 juin 2018 effectué une demande de renouvellement de carte SIM suite à une perte de téléphone, je ne l'ai à ce jour toujours pas reçu. Cela fait donc près de 2 semaines aujourd'hui.</P><P>Sachant que le renouvellement est facturé 10 euros j'attends un minimum de suivi et de service surtout que lors d'une 1ere souscription les délais ne sont pas aussi longs.</P><P>Le fameux "tchat" se contente de répéter 5 jrs ouvrés, 5 jours ouvrés, sans vraiment savoir comment nous renseigner. Lamentable.</P><P>Si un modérateur me lis merci de me donner&nbsp;plus amples explications pour justifier un tel retard concernant une simple livraison de carte SIM.</P><P>Cdt</P> Wed, 04 Jul 2018 13:34:12 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/renouvellement-carte-sim/m-p/2260231#M7484 Clu3 2018-07-04T13:34:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/renouvellement-carte-sim/m-p/2260699#M7531 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/829299">@Clu3</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant la livraison de votre carte Sim ?</P><P><BR /></P><P>Si tel est le cas, merci de me transmettre via <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238" target="_blank"><STRONG>message privé</STRONG></A> les informations suivantes:</P><P><BR /></P><P>- Nom, prénom,&nbsp;</P><P>- Numéro de ligne,</P><P>- Numéro de client,</P><P>- Adresse postale.</P><P><BR /></P><P>J'attends votre retour.</P><P><BR /></P><P>ElzaD<BR /> </P> Thu, 05 Jul 2018 14:13:43 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/renouvellement-carte-sim/m-p/2260699#M7531 ElzaD 2018-07-05T14:13:43Z