sujet Re: Retracter par erreur dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retracter par erreur

pau71 — Fri, 06 Jul 2018 19:08:26 GMT

bonjour

je me suis tromper en voulant annuler la portabilité j'ai fait une retractation

comment faire marche arriere ?

merci

Re: Retracter par erreur

lesnox — Fri, 06 Jul 2018 19:10:27 GMT

Bonjour @pau71,

il faut essayer de contacter un conseiller sur le chat pour annuler cette résiliation.

Cordialement.

Lesnox

Re: Retracter par erreur

pau71 — Fri, 06 Jul 2018 20:03:42 GMT

oui

je veux bien

c'est par ou?

merci

Re: Retracter par erreur

lesnox — Fri, 06 Jul 2018 22:02:53 GMT

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Retracter par erreur

pau71 — Sat, 07 Jul 2018 10:10:29 GMT

merci

monsieur