https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263335#M7816 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>je suis un nouveau client sosh , mais malheureusement la carte sim envoyée il y à une dizaine de jour est HS (depuis 2 jours , soir le jour précedant la portabilité ) , elle avait été activée sur le N° provisoire et elle avait fonctionnée .</P><P>Le problème pour moi , outre le fait que je suis injoignable , est que je ne peux commander une nouvelle sim , car je ne peux accéder à l'espace client , je ne me rappelle plus le mot de passe , et on me propose de m'envoyer un code sur mon numero sosh , mais comme la sim est morte....Bref je suis largué&nbsp;</P> Wed, 11 Jul 2018 14:24:17 GMT patisijm 2018-07-11T14:24:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263335#M7816 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>je suis un nouveau client sosh , mais malheureusement la carte sim envoyée il y à une dizaine de jour est HS (depuis 2 jours , soir le jour précedant la portabilité ) , elle avait été activée sur le N° provisoire et elle avait fonctionnée .</P><P>Le problème pour moi , outre le fait que je suis injoignable , est que je ne peux commander une nouvelle sim , car je ne peux accéder à l'espace client , je ne me rappelle plus le mot de passe , et on me propose de m'envoyer un code sur mon numero sosh , mais comme la sim est morte....Bref je suis largué&nbsp;</P> Wed, 11 Jul 2018 14:24:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263335#M7816 patisijm 2018-07-11T14:24:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263338#M7817 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/830164">@patisijm</a> , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A> Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/27555i79D5E1C372B926DF/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" border="0" alt="chat.PNG" title="chat.PNG" /></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 11 Jul 2018 14:30:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263338#M7817 Anonymous 2018-07-11T14:30:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263349#M7820 <P>Merci de votre aide .</P> Wed, 11 Jul 2018 15:06:43 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/impossible-de-commander-une-nouvelle-sim/m-p/2263349#M7820 patisijm 2018-07-11T15:06:43Z