sujet Re: Réclamation dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Réclamation

Hstef — Wed, 18 Jul 2018 09:00:47 GMT

J'ai souscrit un forfait à 9,99€ sur vente privée avec un code promo COCORICO. Et la facture est de 24,99€. Comment dire a****** ou pas !!!! Je n'arrive pas à joindre à conseillé !!! Comment faire 😣😣😣😣

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

Re: Réclamation

rolandK — Wed, 18 Jul 2018 05:21:41 GMT

Bonjour @Hstef
Voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483

Re: Réclamation

Hstef — Fri, 20 Jul 2018 06:56:06 GMT

Bonsoir,
J'ai pris mon forfait sur vente privée.com et j'ai saisi le code promo qui était COCORICO mais malheureusement sosh m'a envoyé la facture sur ma boite mail d'un montant de 24,99€ par mois et avec le code promo c'était à 9,99€ qui n'a malheureusement pas été appliqué. Et je fais les démarches pour pouvoir réclamer mais je ne peux avoir aucun numéro pour être mis en relation avec le service client. Je me suis déplacer en boutique orange et ils ne peuvent rien faire. Voilà l'a*******. Boîte noire au service en faisant le 3979 pfff, je ne sais plus quoi faire à mon grand désespoir grrr 😣😔😕🙁

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

Re: Réclamation

labougeotte — Thu, 19 Jul 2018 18:22:35 GMT

Bonsoir @Hstef

SOSH est une offre 100% en ligne.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-premiers-pas-Ma-présentation/Comment-trouver-votre-réponse-amp-Recommandations-et-règles-d/td-p/1943038

Re: Réclamation

InesB — Mon, 23 Jul 2018 13:44:34 GMT

Bonjour @Hstef ,

Pour cette requête, je vous remercie de prendre contact auprès d'un conseiller de l'e-chat :https://assistance.sosh.fr/ , habilité à pouvoir faire le nécessaire.

Restant à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

InesB