sujet Re: Rétractation dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Annulation de commande

inadiza — Fri, 20 Jul 2018 20:26:54 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande le 19 juillet 2018 hier, je voudrais annuler la commande pour pouvoir changer de forfait, merci de bien vouloir svp me dire comment annuler la commande qui porte le *****************

Merci

Cordialement

[EDIT : Merci [@inadiza] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Rétractation

lesnox — Fri, 20 Jul 2018 17:31:52 GMT

Bonsoir @inadiza,

Attention à ne mettre aucune donnée personnel sur le forum !!

Pour vous rétracter, voici ciomment faire :

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande-Sosh-mobile/ta-p/338442

Bonne soirée.

Lesnox

Re: Rétractation

inadiza — Fri, 20 Jul 2018 17:45:42 GMT

Merci pour votre réponse, mais je n'arrive pas et je comprends rien.

Re: Rétractation

lesnox — Fri, 20 Jul 2018 17:48:35 GMT

Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox