sujet Pb de commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pb de commande

chtitesisi — Mon, 23 Jul 2018 07:26:05 GMT

Bonjour .
Je n'ai pas reçu mon téléphone que j'avais commandé. Il n'est jamais arrivé au relais colis .

Je suis vraiment très énervé

Merci de m apporter une solution

Re: Pb de commande

rolandK — Mon, 23 Jul 2018 07:30:49 GMT

Bonjour @chtitesisi

Lisez cette faq.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-une-commande/ta-p/837658

Re: Pb de commande

chtitesisi — Mon, 23 Jul 2018 07:35:59 GMT

Bonjour

Merci mais cela ne m'apporte pas de solution, le problème étant que le colis est censé etre livré en point relais et que visiblement il n'y est pas .

DOnc ou est mon colis sachant que Chornopost ne peut rien faire pour moi tant que je n'ai pas fais de réclamations auprès de SOSH ..

Re: Pb de commande

rolandK — Mon, 23 Jul 2018 07:49:21 GMT

@chtitesisi
Contactez un conseiller Sosh par e-chat pour faire une réclamation

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "réclamation"