sujet Commande nouvelle carte SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande nouvelle carte SIM

artu — Mon, 23 Jul 2018 07:50:07 GMT

J'ai signalé le 11/06/2018 la perte de mon téléphone. Comment commander à Sosh un nouveau téléphone et une nouvelle carte sim. Sachant que n'ayant plus mon ancien téléphone les éventuels sms devront être envoyés, sur un autre numéro ou bien un message sur mon mail.

Re: Commande nouvelle carte SIM

victor42800 — Mon, 23 Jul 2018 08:01:15 GMT

Bonjour

j'ai éxactement le même problème que vous

sur internet on me dit de commander par téléphone et par téléphone on me dit de commander par internet ! J'attends une réponse avec impatience car cela fait 2 semaines que je bataille à commander ma nouvelle carte sim mais que je continu à payer pour un forfait que je ne peut plus me servir

Re: Commande nouvelle carte SIM

AlexandreK — Tue, 24 Jul 2018 12:20:33 GMT

Bonjour @victor42800,

Je vous invite à vous rendre dans une boutique Orange afin d'obtenir une SIM qui est la démarche la plus rapide, cela vous reviendra à 10€. Si je prends en charge votre demande, le délai de livraison des cartes SIM est de 10 jours ouvrés exceptionnellement.

AlexandreK