On me demande un chèque !

Fofo95 — Tue, 24 Jul 2018 09:34:17 GMT

Bonjour
Je viens de recevoir un mail de sosh pour ma souscription il me demande un chèque de 265€
Je me demande pourquoi ?
Ref:X017529979

Re: On me demande un chèque !

Christian_b — Tue, 24 Jul 2018 10:17:49 GMT

Bonjour @Fofo95

Ci-dessous, les motifs de demande de caution :

– titre de séjour mentionnant une adresse différente de celle du justificatif de domicile 265 €
– absence de justificatif de domicile fixe en France métropolitaine, ou de RIB ou de chèque annulé 265 €
– impayé au titre d’un autre contrat Orange 400 €
– précédent contrat Orange résilié suite au non-renvoi des justificatifs (en situation d’impayé) 265 €
– paiement au moyen d’un compte prépayé 265 €
– inscription au fichier PREVENTEL 400 €
– aucune souscription préalable à d’autres contrats d’abonnement auprès d’Orange 265 €

Si tu n'es concerné par aucun des cas ci-dessus, contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: On me demande un chèque !

Mannou0507 — Tue, 24 Jul 2018 10:17:55 GMT

Bonjour,

Faut relire le mail pour en savoir la raison, sinon

cf:fiche tarifaire sosh page 59/64 en pdf

sujet Re: On me demande un chèque ! dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

On me demande un chèque !

Re: On me demande un chèque !

Re: On me demande un chèque !